Política de newsletter y baja voluntaria

1. Finalidad de la comunicación mediante newsletter

La presente Política de newsletter y baja voluntaria regula el envío de comunicaciones electrónicas informativas realizadas por cozvona a través del sitio web cozvona.com.

El servicio de newsletter tiene como finalidad mantener una comunicación adecuada con aquellos usuarios que hayan solicitado voluntariamente recibir información mediante correo electrónico, respetando en todo momento los principios de transparencia, consentimiento previo y control del usuario sobre sus preferencias de comunicación.

Las comunicaciones enviadas mediante newsletter podrán estar relacionadas con información general sobre la marca, novedades del sitio web, información relacionada con productos, contenidos informativos, actualizaciones del servicio u otras comunicaciones permitidas conforme a la normativa aplicable.

La suscripción al newsletter no constituye una condición obligatoria para navegar por el sitio web, realizar compras o acceder a los servicios ofrecidos por cozvona.

2. Consentimiento del usuario para recibir comunicaciones

La recepción de comunicaciones mediante newsletter requiere una acción voluntaria y afirmativa por parte del usuario.

3. Datos personales tratados para el servicio de newsletter

Para gestionar correctamente el envío de comunicaciones electrónicas, cozvona podrá tratar determinados datos personales proporcionados por el usuario.

4. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales asociado al envío de newsletters se basa en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco otorgado por el usuario.

5. Contenido y frecuencia de las comunicaciones

cozvona procurará que las comunicaciones enviadas mediante newsletter sean relevantes para los usuarios suscritos y respeten las preferencias indicadas durante el proceso de registro.

6. Derecho del usuario a darse de baja voluntariamente

El usuario tiene derecho a cancelar su suscripción al newsletter en cualquier momento y sin necesidad de justificar el motivo.

7. Proceso de cancelación de la suscripción

Cuando el usuario solicite la baja del newsletter, cozvona realizará las acciones necesarias para eliminar o desactivar su dirección de correo electrónico dentro de la lista de distribución correspondiente.

8. Conservación de los datos después de la baja

Tras la cancelación de la suscripción, cozvona dejará de utilizar los datos del usuario para el envío de newsletters basadas en consentimiento.

9. Protección de los datos personales utilizados en newsletters

cozvona aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales utilizados para la gestión del newsletter.

10. Comunicaciones comerciales y derechos del usuario

El usuario mantiene en todo momento el control sobre las comunicaciones que desea recibir.

11. Reclamaciones ante autoridades competentes

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales relacionado con el newsletter no cumple con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.

12. Actualización de la política de newsletter

cozvona podrá modificar esta Política de newsletter y baja voluntaria cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con la forma de prestación del servicio.

13. Información de contacto

Para realizar consultas relacionadas con el newsletter, solicitar la baja voluntaria o ejercer derechos relacionados con datos personales, el usuario puede contactar con cozvona mediante: